Notre objectif est de fournir des délais de traitement rapides pour vos commandes. En général, les commandes sont produites dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Veuillez prévoir un délai supplémentaire de 1 à 5 jours ouvrables pour la livraison. Si vous avez besoin de recevoir votre commande plus rapidement, veuillez nous contacter à kazaprintcanada@gmail.com - Bien que nous nous efforcions de garantir une livraison rapide, veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des retards supplémentaires qui pourraient survenir avec nos partenaires d’expédition.
L’accès à notre local est réservé exclusivement à nos employés. Cela nous permet de maintenir un environnement de travail efficace et sécurisé pour garantir la meilleure qualité de service possible. Bien que nous ne puissions pas vous accueillir physiquement dans nos locaux, notre équipe est disponible pour vous assister et répondre à toutes vos questions par téléphone, par e-mail ou via notre site web. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à vous offrir une expérience client exceptionnelle à chaque étape de votre parcours avec nous.
Nous avons choisi de travailler exclusivement avec la méthode d’impression DTF (Direct-to-Film) pour offrir à nos clients des résultats exceptionnels et une qualité d’impression supérieure. Le DTF est une technique d’impression moderne qui permet une reproduction précise des couleurs, une netteté des détails et une durabilité exceptionnelle. Grâce à cette méthode, nous pouvons obtenir des impressions de haute résolution avec une large gamme de couleurs vives et éclatantes, garantissant ainsi des designs éclatants sur chaque vêtement personnalisé.
Bien que cela soit peu fréquent, il se peut que certains produits soient momentanément en rupture de stock. Dans ces situations, nous nous engageons à vous fournir une alternative équivalente, voire même supérieure, qui correspondra à votre choix initial. Par exemple, si vous commandez un t-shirt Gildan Heavy Cotton Forest Green et que cette couleur n’est pas disponible, nous vous proposerons un t-shirt Next Level de qualité supérieure, présentant une coupe similaire et dans la même teinte. Notre objectif est de veiller à ce que vous receviez un produit de qualité qui répond à vos attentes, même en cas de rupture de stock temporaire.
Nous sommes fiers de fournir des produits de haute qualité avec des impressions impeccables qui dureront dans le temps. Nous suivons des directives strictes pour nous assurer que vos couleurs sont fidèles et que nous répondons à vos demandes spécifiques. Cependant, si vous recevez votre commande et n’êtes pas entièrement satisfait, veuillez nous envoyer un e-mail à kazaprintcanada@gmail.com - Bien que nous n’offrions pas de remboursements, dans la plupart des cas, nous serons heureux de refaire votre commande pour répondre à vos attentes et assurer votre satisfaction.
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